MONGGYEOL · SERVICE & POLICY
고객문의
시행일 2026년 10월 3일 · 버전 2026-10-03
몽결을 이용하다 불편한 점이 있으면 알려주세요. 요철의 공통 문의처이며 제목에 [몽결]을 붙이면 서비스 구분에 도움이 됩니다.
이메일로 문의하기 →수신 주소: yo_cheol@naver.com
전화: 010-2482-7803
계정에서 문의하기
로그인하면 문의를 남기고 같은 계정에서 답변을 확인할 수 있습니다.
계정 문의 열기 →이 내용을 함께 알려주세요
- 문의 구분: 이용 오류 / 로그인 / 구매·환불 / 개인정보
- 문제가 발생한 시간, 기기와 브라우저, 발생 화면
- 구매 문의라면 주문번호와 취소를 원하는 이유
질문·운세 기록은 필요한 범위에서만 보내주세요. 비밀번호, 인증 코드, 카드번호, 주민등록번호는 보내지 마세요. 로그인할 수 없거나 계정을 탈퇴한 뒤에도 이메일로 문의할 수 있습니다.
개인정보 권리 문의
개인정보 보호 및 열람·정정·삭제·처리정지 요청은 같은 문의처로 접수합니다. 담당자: 이중민 (요철). 본인 확인은 필요한 최소 범위로 진행합니다.
신청 내용과 처리 결과를 안내하며 법정 환급·권리행사 기한을 따릅니다. 접수만으로 결제 취소가 끝난 것은 아니므로 구매 상태와 회신을 확인해주세요.